お客様およびオンラインビジターの情報のプライバシーに関する声明

お客様のプライバシーは、当社にとって重要です。このプライバシーステートメントでは、SequoiaMirai株式会社（以下、「私たち」または「当社」といいます）が、お客様の個人情報を収集、処理、使用、保護および共有する方法、ならびに特定のプライバシー法に基づくお客様のプライバシー権を説明しています。

個人情報保護管理責任者

SequoiaMirai株式会社

事業支援関係担当役員

当社が収集するお客様の情報

当社が収集するお客様の情報の種類は、お客様が利用する当社の製品およびサービス、ならびにお客様が当社に連絡する方法によって変わります。当社が収集するお客様の情報には以下のものが含まれる場合があります。

お客様が当社のWebサイトを利用または訪問する方法、お客様がSequoiaMirai株式会社のアカウントまたはアプリケーションを利用する方法
お客様が当社のサービスおよび製品を利用する方法、ならびに当社に連絡する方法
連絡先、請求情報およびお客様が提供するその他の情報
当社の製品およびサービスを改善および開発するため
お客様のご要望に応じて当社の製品およびサービスを購入するため、ならびに推奨事項を提示するため
お客様に広告およびマーケティング情報を提供するため（プロモーション情報の提供、行動ターゲティング広告の配信、および関連商品の提示を含みます）

また、当社はサードパーティーの情報源から情報を取得します。当社は、サードパーティーから取得した情報を、このプライバシーステートメントに記載しているプライバシーに関する取組みに従って保護します。サードパーティーの情報源は随時変わりますが、以下の情報源が含まれる場合があります。

当社が収集したお客様の情報を補完するために当社が人口統計データを購入する際の購入先
Eメールプロバイダーおよびソーシャルネットワークを含む通信サービス（サードパーティーのサービスまたはネットワーク上のお客様の情報にアクセスすることをお客様が許可した場合）
ブランド提携製品もしくはサービスを当社とともに販売している、または共同マーケティング活動に従事しているパートナー
行政機関の公開データベースなどの一般公開されている情報源

当社が収集する個人情報には、以下の情報が含まれる場合があります。

連絡先（お客様の氏名、Eメールアドレス、住所、連絡先電話番号など）
雇用情報（お客様の役職など）、およびその他の業務情報または会社情報
認証情報（認証およびマイアカウントへのアクセスのために用いるお客様のパスワード、パスワードのヒント、およびこれらに類似するセキュリティ情報など）
統計情報（お客様の年齢、性別、国、関心事項および好みなど）
当社のWebフォームにおいてお客様が提供するWebフォーム情報（お客様が入力することを選択したフォームでは、必須情報であるか任意情報であるかが示されています）
お客様の支払手段の番号（例：クレジットカード番号）などの支払いを処理するための支払情報およびお客様の支払手段に紐付いたセキュリティコード
お客様が購入した製品およびサービス、ならびにお客様のアカウントに紐付いた行動に関連するアカウント履歴情報
Cookie情報および追跡情報（IPアドレス、デバイス識別子、位置データ、ブラウザー種類、言語、アクセス時刻、URL、その他の意な識別子、およびお客様のデバイス、システムまたはブラウザーを一意に識別することができるその他の技術的なデータなど）
お客様が訪問したWebサイトに関する閲覧履歴情報
製品やお客様に生じた問題（エラーレポートを含みます）に関するエラーレポートおよびパフォーマンス情報
サポートサービスまたは保证返品サポートサービスを購入するためにお客様がデルに問い合わせたときのトラブルシューティングおよびヘルプの情報、監視および記録する場合がある電話での会話または当社の担当者とのチャットセッション
お客様が当社の製品を通じてアクセスしたメディアのコンテンツ（例：TV、アプリおよびゲーム）の消費に関する情報
お客様からの顧客調査のフィードバックおよび製品レビューなど、お客様が当社に提供するフィードバックおよび評価情報
ワークスペースに関する位置情報
信用リスクおよび支払リスクを計測するため
アカウント関連のサービスおよび情報を提供するため
カスタマーサービスおよび保証は返品においてお客様の問題または質問に対応するため
当社の製品およびサービスを改善するとき、およびお客様のご要望に応じてカスタマイズするときに役立てるため
マーケティング情報およびプロモーション情報をお客様に提供するため、ターゲティング広告および関連広告を配信するため、関連商品をお客様に提示するため（この目的には、お客様が関心を持つ可能性があるコンテンツの予測およびマーケティング関連の連絡をより良くすることが含まれます）
お客様を認証するため
詐欺行為を検知および防止するため
当社のネットワーク、サービスおよび顧客を管理および保護するため
当社の法的義務を履行するため、および調査を実施するため

Cookieのお取り扱いについて

「クッキー」はお客様のコンピュータを識別する業界標準の技術です。NIPOJI公式サイトでは、クッキーを用いて取得される、お客様が閲覧したページに関する情報を、お客様個人を識別する情報と組み合せ、広告配信やマーケティング、プロモーション等の目的でお客様の情報として利用する場合があります。また、第三者が提供する広告システムおよびレコメンドサービスを利用するために、当該第三者のCookieを発信する場合があります。お使いのブラウザによっては、その設定を変更してクッキーの機能を無効にすることはできますが、その結果ウェブページ上のサービスの全部または一部がご利用になれなくなることがあります。

・Cookieの拒否方法

Cookieはさまざまな方法で制御および管理できます。Cookieを削除またはブロックすると、ユーザーエクスペリエンスに悪影響を及ぼす可能性があり、当社のWebサイトの一部に完全にアクセスできなくなる可能性があることに注意してください。

ほとんどのブラウザはCookieを自動的に受け入れますが、ブラウザの「ツール」または「設定」メニューにあるブラウザコントロールを介して、Cookieを受け入れるかどうかを選択できます。

・利用目的

(Ⅰ) Cookie以外に取得した個人情報の利用目的

・商品やサービス、イベントなどに関する情報提供

・ご購入製品の発送やイベントでのプレゼントの発送

・お問い合わせや保証サポート、ユーザー登録などに関する対応

・広告効果の測定・改善

・行動ターゲティング広告の配信・市場分析、マーケティング

・その他

　採用活動やお取引に関する商談、打ち合わせ、および連絡など

Cookieの利用目的

①お客様がウェブサイトを閲覧する際に、お客様のコンピューターを識別し、サービスの利用のために使用しております。そのため、お客様がコンピューター上にCookieを保存することによって、同じ情報を繰り返し入力することがなくなるなど、ブラウザ上でウェブサイトへアクセスする利便性が高まります。

②当サイトでは、Cookieを使用して収集した情報を利用して、お客様のウェブサイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック、ルーティング等）を分析し、ウェブサイト自体のパフォーマンス改善や、当社からお客様に提供するサービスの向上、改善のために使用することがあります。

また、分析においては主に以下のツールが利用され、ツール提供者に情報提供されることがあります。

Google Analytics

■ツール提供者: Google Inc.

■Google Analytics利用規約：

http://www.google.com/analytics/terms/jp.html

■Googleプライバシーポリシー：

http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/

■ツールを通して収集される情報：お客様のウェブサイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック、ルーティング等）

■ツール提供者：salesforce.com

■Salesforceプライバシーポリシー：プライバシーに関する声明

https://www.salesforce.com/jp/company/privacy/full_privacy.jsp

SequoiaMirai(株)主体としてのお客様の権利

データプライバシーに関する日本の適用法に基づき、お客様は以下のデータ主体の権利を有している場合があります。

アクセス権：お客様には、当社がお客様の個人情報を処理し、その個人情報の複製を取得する方法に関する情報（お客様の個人情報自体、及び当社が適用のある法令に基づいてお客様の個人情報の第三者提供を行う際に作成する記録を含みます。）の開示を要求する権利
訂正：当社が収集したお客様の個人情報の訂正を要求する権利
利用停止・消去・第三者提供の停止：特定の条件の下で、お客様の個人情報の利用停止、消去及び第三者提供の停止を要求する権利

適用法に従うことを条件として、当社はデータ主体としてのお客様の権利に対応する際に合理的な手数料を請求する場合があります。

アクセス要求書の提出

データ主体としてのお客様の権利を行使することをお客様が希望する場合、または当社が保持している可能性があるお客様の個人情報の種類について質問がある場合には、以下の手段により当社にお問い合わせください。

support@sequoiamirai.com宛てにEメールを送信する
このプライバシーステートメントの末尾または概要に記載している当社の郵送先住所宛てに書面を送付する

特定の状況において法律が削除を認めていない場合または削除を義務付けている場合があるため、お客様が要求したとしても、完全にアクセスできること、および全面的に削除できることが保証されないことにご注意ください。

マーケティング通信に関するお客様の選択肢

当社は、お客様が関心を持つ可能性があると考える当社の製品およびサービスについて、お客様に直接、マーケティングに関する連絡をし、情報を提供する場合があります。当社は、郵便、SMS、FAXおよびEメールを含むさまざまな手段により、マーケティングに関する適用法令に従って、こうした情報を提供する場合があります。Eメールによるマーケティング情報の提供について、当社はオプトイン形式でお客様の同意を取得します。当社がお客様にマーケティング関連の連絡をする方法およびお客様の情報のその他の使用について、お客様には選択肢があります。ログイン情報と「配信中止」関する内容はsupport@sequoiamirai.com宛てにEメールを送信すると当社の配信停止受付できる。

当社がお客様の情報を保護する方法

当社は、当社が収集、使用または保管する情報の紛失、不正アクセス、不正使用、改ざん、不正開示を防止するためのデータセキュリティに関する適切な技術的保護措置、組織的保護措置および物理的保護措置を講じます。かかる措置には、以下の措置が含まれます。

クレジットカードの詳細などの機密情報を収集または転送する際に、暗号化する
処理システムおよび処理サービスの継続的なセキュリティ、完全性、可用性および回復力を確保するように、データセキュリティに関する当社の保護措置を設計する
当社の施設に対する物理的なアクセスを制限する
当社が収集したお客様の情報へのアクセスを制限する
当社のビジネスパートナーが、お客様の個人情報を保護するための適切な組織的セキュリティ措置および組織的セキュリティ措置を講じることを徹底する
法律が義務付けている場合に、個人情報の破棄または匿名化を行う

使用するパスワードを秘密にし、「フィッシング」詐欺を避けるように注意することを推奨します。このような詐欺では、誰かがデルからであるように装い、お客様の個人情報を求めるEメールをお客様に送信する場合があります。デルが、お客様のIDまたはパスワードをEメールで求めることはありません。

子どもの情報の収集および使用

特定の製品やサービスについて、特に明記のない限り、当社サービスは一般利用者向けに作成されています。現地法で定められているとおり、両親または法的保護者の事前の同意なしに、または適用法で許可されている場合を除き、当社が故意に未成年者からデータを収集することはありません。

国際データ転送

グローバル企業である創通コム有限会社の全世界の事業体は、このプライバシーに関する声明と以下に示す国際的なプライバシープログラムに従い、お客様から提供された情報を転送または利用する場合があります

サードパーティーのWebサイトおよびサービスへのリンク

当社は他のWebサイトへのリンクを提供する場合があります。お客様がかかるリンクをクリックした場合、かかるWebサイトがお客様の個人情報を収集する場合があります。また、お客様はかかるWebサイトに移動します。当社のWebサイトにリンクが置かれたこのようなサードパーティーのWebサイトにおける情報の取扱いには、かかるサードパーティーのプライバシーステートメントが適用されますので、それを読むことをお客様に推奨します。

お問い合わせ

このプライバシーステートメントに記載されているSequoia Mirai株式会社主体としてのお客様の権利をお客様が行使することを希望する場合、またはプライバシーに関するご質問、懸念事項および苦情がある場合には、support@sequoiamirai.com宛てにEメールを送信するか、下記の住所宛てに書面をお送りください。

代表取締役：苗樹琦

所在地：〒461-0005 愛知県名古屋市東区東桜二丁目３番７号東カン名古屋キャステール911

FAX：052-755-6268

電話番号：052-755-6268

改定日:2023 年 6 月 1日

プライバシーへの取り組み